Fragen zur Bedienung
- Wie finde ich einen gewünschten Artikel?
- Wie lege ich einen Artikel in den Bestellschein?
- Kann ich auch eine Schnellbestellung tätigen?
- Wie entferne ich einen Artikel aus dem Bestellschein?
- Wie kann ich eine Bestellung abschicken?
- Welche Funktion hat der Merkzettel?
- Wie füge ich dem Merkzettel einen Artikel hinzu?
- Kann ich Artikel direkt aus dem Merkzettel bestellen?
- Wie kann ich ein Angebot anfordern?
- Kann ich auch größere Bilder der Produkte anschauen?
- Wie kann ich die Datenblätter ansehen?
Wie finde ich einen gewünschten Artikel?
Generell können Sie im Shop zwei Suchvarianten nutzen:
1. Die Schnellsuche steht Ihnen auf jeder Seite unseres Online-Shops zur Verfügung. Geben Sie einfach den Suchbegriff - z.B. Produktname, Artikelnummer - in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den Button links neben dem Eingabefenster. Die mit Ihrem Suchbegriff übereinstimmenden Produkte werden nun übersichtlich aufgelistet. Wenn Sie eines der Produkte anklicken, bekommen Sie alle Informationen angezeigt und haben die Möglichkeit, den Artikel in den Einkaufswagen zu legen.
2. Sie können auch - wie in einem unserer gedruckten Kataloge - in unserem Sortiment stöbern. Klicken Sie dazu die gewünschte Produkt-Kategorie (z.B. Hardware-Drucker) im linken Bereich an.
Wenn Sie einen Artikel nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter 08225/995-050 (für Mac-Artikel) oder 08363-9107-300 (für PC-Artikel) oder per Mail unter media@cancom.de (Mac) bzw. business@cancom.de (PC). Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen umgehend.
Wie lege ich einen Artikel in den Bestellschein?
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie bestellen möchten, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol. Der Artikel wird dem Bestellschein hinzugefügt.
Kann ich auch eine Schnellbestellung tätigen?
Ja, wenn Sie die Nummer Ihres gewünschten Artikels bereits kennen, beispielsweise aus unserer Preisliste, dann kann die Artikelnummer im Bestellschein direkt eingeben werden. Da Sie im Shop nicht zum Artikel navigieren müssen, können Sie viel Zeit einsparen.
Wie entferne ich einen Artikel aus dem Bestellschein?
Im Bestellschein finden Sie rechts neben dem ausgewählten Artikel einen Button zum Entfernen eines Artikels. Nach dem Klicken auf diesen Button wird der entsprechende Artikel oder Eintrag gelöscht.
Wie kann ich eine Bestellung abschicken?
Um eine Bestellung abzuschicken, müssen Sie erst den Bestellschein aufrufen. Klicken Sie dazu auf das Warenkorb-Symbol links oben. Im Bestellschein selbst müssen leiten Sie die Bestellung durch Klicken des Kasse-Buttons ein.
Welche Funktion hat der Merkzettel?
Der Merkzettel ist Ihr Notizblock im Online-Shop. Interessante Produkte, die Sie zu einem späteren Besuch leicht wieder finden wollen, oder häufig benötigte Artikel wie beispielsweise Verbrauchsmaterialien finden Sie durch das Speichern im Merkzettel schnell wieder.
Wie füge ich dem Merkzettel einen Artikel hinzu?
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie sich notieren möchten, klicken Sie neben dem Produktbild einfach auf den entsprechenden Button. Der Artikel wird dem Merkzettel hinzugefügt.
Kann ich Artikel direkt aus dem Merkzettel bestellen?
Auch im Merkzettel wird bei bestellbaren Artikeln das Symbol für den Einkaufswagen angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol und der Artikel wird in den Bestellschein gelegt.
Wie kann ich ein Angebot anfordern?
Das Anfordern eines Angebotes erfolgt nach dem gleichen Prinzip wie die Bestellung. Auch hier wählen Sie die gewünschten Artikel durch einen Klick auf das Warenkorb-Symbol aus und wechseln durch das Betätigen des Bestellschein-Buttons in den Bestellschein. Anschließend klicken Sie auf 'Angebot'. Bitte geben Sie hier Ihre Adressdaten ein. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erstellt Ihnen unser Vertriebsteam kurzfristig ein Angebot per e-mail oder Fax.
Kann ich auch größere Bilder der Produkte anschauen?
Die Darstellung der Produkte im Online Shop umfasst neben der einfachen Darstellung der Produkte auch eine große Darstellung. Zu diesem Zweck klicken Sie einfach auf das Produktbild. Sofort wird das Produkt in einem neuen Fenster in einer größeren Darstellung angezeigt.
Wie kann ich die Datenblätter ansehen?
In den meisten Produkten sind zusätzliche Datenblätter mit ausführlichen Informationen hinterlegt. Um diese öffnen zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader. Diese Software können Sie sich kostenlos auf Ihren Rechner laden. Um die Software nun herunterzuladen, wählen Sie bitte kostenloser Adobe Acrobat Reader.
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